2018年10月23-24日，由共享服务与外包国际社团SSON主办的2018年共享服务与外包中国峰会——智能共享服务转型之路在上海举行，来自全国的160余位财务共享团队负责人参加了此次盛会。在为期两天的会议中，来自阿里巴巴、可口可乐、腾讯、京东、香格里拉等财务共享中心负责人做了精彩分享。

中兴新云副总裁白月女士应邀出席本次峰会，并发表了题目为《财务共享推动财务智能化的发展》的主题演讲。

 

以下内容根据现场发言整理而成，以飨读者。

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尊敬的各位嘉宾以及财务界的同仁们，大家下午好，非常荣幸今天有这个机会来到SSON峰会的现场，与大家一起交流智慧财务的话题。

信息技术进步的每一次振翅，对人类社会的推进都是倍数级的，对会计领域也是如此。应该说截至目前，会计领域共经历了四次革命，第一次革命是会计恒等式的出现，即有借必有贷、借贷必相等，标示着产生了真正意义的现代会计；第二次革命是会计电算化的出现，计算机在存储和计算效率上替代了手工，大大提高了会计的工作效率和质量；第三次革命是互联网的出现，消除了地域的阻碍，将原本分散在各地的、重复的、可标准化的工作集中整合在财务共享服务中心、通过系统化流程化的手段来进行处理，从而大幅降低成本、提高效率、加强公司管控，最重要的是将财务人员的精力从基础的核算中释放出来、从事到对公司管理决策提供支持的高附加值工作中，应该说我们现在正处在第三次革命的浪潮中；那么随着信息技术的不断发展进步，应该说财务的第四次革命的大幕已经开启，RPA和AI技术将逐渐运用到财务领域，正推动着我们向智慧财务迈进。

 

那么接下来我将与各位一起分享下我们中兴新云在财务共享的基础上是如何推动财务智能化的发展的。

 

在正式介绍财务智能化之前，我想先与大家一起看下企业的三大循环、看下财务在企业中的定位及所要发挥的作用。

 

企业创造价值的经营活动纷繁复杂，每一个企业，虽然其环境、规模、商业模式、管理方式都不一样，但是，从本质上来说，最终都会抽象成为业务循环、管理循环和信息循环，这三大循环相互协作，共同运转，构成了企业从战略制定到行为修正的PDCA循环。

 

企业的业务循环，可以理解为企业开发和提供满足顾客需要的商品和服务的业务过程，是企业为实现业务目标而进行的一系列活动。管理循环简单来说，是PDCA的循环，是企业的计划、执行、控制和评价的体系。管理的重心是决策，决策需要信息。信息循环则实现了“从业务中来，到管理中去”，通过加工数据为管理过程和管理者提供信息。那我们财务，就是信息循环的重要组成部分，通过对信息进行提取、挖掘、加工、分析、展示，支持企业的业务循环，进而支持企业的经营决策分析，即管理循环，为企业创造价值。

 

要想真正发挥出财务在信息循环中的作用，我们说实施财务共享是财务转型的第一步。

 

我们中兴财务云从1999年开始探索财务共享的模式、到2005年成立了中国企业第一家财务共享服务中心、在2013年成立了以中国本土为总部的全球唯一的共享服务中心，经过近二十年信息系统和业务运营管理的不断变革创新，财务共享服务模式已经由稳定运营向智慧财务迈进。

 

接下来我将从智能提单、智能审核、智能支付、智能入账、智能税务和智能分析几个方面 简单分享下我们中兴新云的智慧财务实践。

 

1、智能提单

 

为了保障员工拥有友好体验、尽量少提单、易提单，我们在财务共享运营平台搭建稳定后，逐步推动业财一体化，先后开发了商旅系统、易采购系统、易补贴系统、E票联系统以及移动APP，通过外围业务系统与报账系统的互联互通，公司与供应商直接对接，不但减轻和方便了员工提单，财务上与供应商进行月结、折扣和返点比例增加等，更重要的是财务可以获取更加精细的颗粒度的业务信息进行加工整理，如全集团在某一时间段内的员工分布地图、飞行轨迹、人天差旅成本以及差旅时长、提前订票天数等，为公司的各项管理决策提供财务支撑。

 

2、智能审核

 

我们采用机器学习、大数据挖掘的方式，应用算法和模型，对文本进行挖掘和特征处理，通过对海量历史单据的学习，总结不合规的特征与规律，实时预警可能的不合规单据。

 

3、智能支付

 

智能付款，即系统根据单据付款要求，自动判断最佳付款方式。例如打包支付、拆分票据、优先使用银企直连、优先使用资金池付款等。

 

4、智能入账

 

收款认领，系统根据来款账号、金额、备注等信息自动匹配来款单据并核销应收款项，对于无法匹配的自动转由人工处理。进行程序自我学习和人工反馈加强，不断提高识别率。

 

5、智能税务

 

通过发票识别引擎，智能识别票据中各区域的位置，避免发票折叠、位置不正等情况产生的干扰；

 

其次，利用OCR技术，识别发票关键信息，如“发票号码”、“纳税人识别号”、“金额”等，智能提取发票中的关键信息、文字信息，转化成结构化数据；

 

再次，运用RPA技术，根据不同纳税主体实现智能纳税申报。

 

6、智能分析

 

将财务系统、业务系统数据汇总分析，生成管理口径的报表，系统数据实时更新，动态展示，避免财务数据“过去时”的尴尬。

 

通过对不同报表需求的学习和挖掘，智能生成不同维度的报表，为报表使用者提供更加实用、可视化、易于使用的报表数据。

 

以上是我们中兴新云智慧财务实践的简单介绍，那么可能大家也想了解下RPA的应用情况。如果说财务管理变革转型是一个企业整体上的变革，那么财务共享则是在流程再造这一条线上的变革，而RPA、即财务机器人、流程自动化，我们更愿意把它称之为一个业务节点上的变革。未来RPA将向AI迈进，形成IPA，是所有智慧企业不可或缺的一部分。

 

财务机器人并不是财务人员的对手，而是忠实的帮手；其出现是为了提升财务的工作效率和效果，使财务人员能够将有限的时间和精力投入到更高端的工作中。

 

说到这里，也到了今天我们交流的尾声，我代表中兴新云衷心祝福所有的企业，能够走在科技的前沿，运用科技的进步积极进行转型变革，以便迎接未来的挑战与机遇，谢谢！